市场竞争的游戏规则必须由行业内优秀的品牌发起,为行业建立门槛和竞争秩序。音响行业的A标,推出已有一段时间,从今天的市场来看,对市场的作用有限。这个标准并非国家强制性的标准,对于行业内有一定知名度的品牌,和原本比较规范的品牌在市场发展中有一定的促进作用,但对于混乱的市场,效果甚微。
· 来自替代品的威胁。近几年消费电子市场在国内迅速发展,个人消费类的产品正在逐步蚕食传统的音响市场。如MP3、MP4、PDM、PMC等便携产品的出现以及逐渐普及,对音响行业提出了很大的挑战。
便携数字播放器,在音质和产品设计上都颇具优势。而这些产品在功能上的表现以及与其他产品具备的兼容性是传统音响产品不可比拟的。目前国内的PC拥有量仍在增长,以此为平台的消费电子产品也将得到快速的发展。这种趋势将把传统的音响市场再次压缩。
奇声特色服务 再掀行业波澜
在去年,奇声公司继五一、十一持续降价促销后,又打出了超长售后服务牌。通过电视广告的宣传和报纸媒体的造势,奇声电子“180天包换,奇声实力承诺”的售后服务承诺一时间深入人心,得到了广大消费者和市场的认同及追捧。据周总介绍,这个“服务”当然不是指狭义的“售后服务”,而是指“系统服务”———贯穿于研发、设计、生产、销售、售后服务的全过程。在家电产品严重同质化的今天,服务或许是许多企业突围的有利武器。
在目前行业竞争无序、渠道终端比较混乱的情况下,要实践这个经营理念并不是一件容易的事情,因为这除了要求企业产品的质量有保障外,还要求企业对整个系统有很好的控制力。
奇声不仅在产品质量上有保障,而且因为讲求“诚信”赢得了整个系统成员的信任,所以能很好地实践这一理念。现在奇声已经行动了,比如:行业中第一家在央视打广告承诺“DVD、迷你、功放180天包换”;用新款DVD、迷你做特价促销,而不用淘汰产品欺骗消费者;建立起了管理层、设计师和用户互动的机制,让用户参与设计、参与量产前的评审;影院套装出售、限制影院终端零售价格,保证影院的高性价比等等。
我们只能被假冒 但不能被超越
自近年来,奇声不断发展扩大的同时,得到了行业的认可和赞同。多品牌发展战略使得奇声如日中天。同时,也使得“奇声”成为了一些不法分子假冒牟利的对象。自03年以来,据周总介绍,仿冒、假冒事件层出不穷,北京、广州、深圳、佛山、山东等地多次出现制假、贩假奇声产品事件。
针对市场上假冒、仿冒奇声产品泛滥现象,奇声市场部成立了专门的打假办公室,并在04年十二月份策划了一次针对全国市场的全面打击行动,以维护公司及各级代理商利益。05年年初,公司接到举报在深圳宝安区有一个规模较大的地下工厂在生产假冒的“奇声”“QiSheng”影碟机,公司市场部予以了极大关注,并积极策划配合丹获的工商部门予以打击。
而在此之后的时日里,依然不断有假冒奇声产品正在市场上零星出现。对此,周总笑得很无奈,他强调道,“不断的有假冒奇声的产品充斥市场,首先是对我们奇声品牌有非常恶劣的影响,这是我们非常气愤之处,所以对于假冒现象,我们的态度很坚决,这也需要政府部门的积极配合和加强消费者自身权益保护的意识。但同时值得我们骄傲的也就在与此,这也反过来证明了奇声产品的质量深得消费者的青睐。所以,奇声在不断做好自身产品、品牌服务的同时,也会和不法分子做坚持不懈的斗争。
也许“奇声”人正是凭借着这份“只能被假冒,不能被超越”的自信和斗志,在音响行业春天到来之前的日子里,依然高举着行业发展的不倒大旗、引领着音响行业的同志兄弟们一起迎接着“跑马圈地”时代的到来。