今天(06年2月17日)从省城的一些家电卖场了解到,这五款“缺陷电视”已经撤柜,等索尼对其软件升级后重新恢复销售。另据了解,这五款彩电在全国的销量大概有1.7万台,在山东市场上的数量不会超过千台。
记者与索尼(中国)有限公司取得联系,随后该公司给本报发来的两份声明,称部分型号、特定范围内的液晶背投电视及液晶电视的软件中存在一个计时错误,这个错误会导致在此范围内的相关型号电视在待机及累计工作约1200小时后,出现在使用中不能正常关机、或在待机状态下不能开机的现象。
16日,索尼(中国)有限公司向本报表示,针对山东市场的上门免费升级已全面开始,未来几个工作日内将全部解决问题。通过电视机的插口就可以完成软件升级,整个过程需要约30分钟左右。
购买这批电视的市民,可拨打索尼(中国)有限公司的免费咨询热线800-820-2212进行登记,也可以拨打0531-82395577咨询升级事宜。