石家庄的家电零售业分为四大类：传统百货、电器连锁、超市和批发市场。在各地家电销售中一枝独秀的家电连锁在石家庄没有取得令人刮目的效果，而当地传统百货仍在竞争中占有明显的优势，超市在家电尤其是小家电方面的销售，也有异军突起的态势。

    地处市区最繁华的中山路的北国商城是石家庄最著名的商业中心，目前已经发展成为一个商业集团—北人集团，包括北国商城、人民商场和谊友商场，这三家传统百货在当地占有“天时地利人和”之势，在十几年的市场经济竞争中积累了很多的经验，同时也得到了当地消费者的认可，其在石家庄的家电销售中几乎占据了50～60%的市场份额。以万家乐燃气热水器为例，代理商在石家庄市场共设有26家营业网点，北国商城和人民商场2家店的销售额与另外24家店的销售额基本持平。从2003年下半年开始，三家商场开始了合并工作，统一进货，独立经营，独立核算。一年来，三家的实力都不同程度地得到了提高，市场份额也得到了巩固。所谓的统一进货就是三家店有一个统一的采购部门，销售相同的品牌种类。独立经营就是洽谈不同的合同，如销量任务、扣点、返利、结算时间等，例如，北国商城由于其名气大，地理位置好，销量高，其扣点往往高于其他两家商场。三家既有紧密又有松散，严格中保持有一定的灵活性，得到了很好的市场反响。

    尽管石家庄不是一个很发达的城市，但是由于其距离北京近，因此同时受到了以北京为大本营的国美和大中的青睐，加上苏宁的加盟，这里已经开了八家电器专业连锁店。先是2003年7月，大中在这里登陆，并且在一年间，陆续地把店面数量增加到了四家；国美和苏宁也在短时间内分别开了两家店。但是这八家的销售并没有随着店面数量的增加而增长，反而使北人集团的销量总体上升。国美在三家连锁中，销售有一定的优势；大中的四家店中只有华银店势头不错；而苏宁的优势还没有显现出来，有些品牌甚至没有派驻促销员。外来的连锁在来到石家庄以后，还是沿用高收费、拖延结款时间等做法，尽管大的品牌有全国合同，仍然没有得到供应商的响应。在销售不尽人意的情况下，频繁地进行人事变换，但是，情况并没有得到根本的改变。相反，北人集团在连锁的压力下，取消了进店费等收费项目，降低了产品的市场零售价格，还密切了与供应商的关系。

    在石家庄目前刚刚兴起的当属超市系统。宝龙仓、天客隆、万利福、兴世隆和即将开业的家世界已形成规模的超市，是市民休闲、购物的首选。由于销售费用低，其产品也是价廉物美的低档机，尤其是那些小家电产品，电热水器品牌较少，美的的产品比较多。

　　石家庄目前有电器批发市场存在，但是其作用已今非昔比，经营的主要是小家电产品，而热水器等价值高的产品在这里已经基本不见了踪影。